1. Assistência Farmacêutica
   1. O ISGH deve realizar a gestão da central de abastecimento das unidades definidas, incluindo a aquisição de medicamentos (segundo a lista de medicamentos constante no anexo II do termo de referência), armazenamento, distribuição e dispensação, de acordo com o consumo médio indicado
2. Diagnóstico e Terapêutico eixo Laboratório
   1. Ofertar SADT (laboratório), conforme as características da atenção primária, exclusivamente para os pacientes cadastrados, garantindo as fases pré-analítica em todas as unidades básicas no período matutino, analítica e entrega através de recursos de web services. Em relação aos exames externos (aqueles que o ISGH não realizará a fase analítica) o Instituto se responsabilizará pela fase pré-analítica (coleta e transporte) e disponibilização dos laudos através de recursos web services.
3. Serviço de atendimento ao cliente
   1. Garantir a manutenção e atualização do cadastro informatizado dos usuários, através do cartão SUS; manter atualizadas as informações de atendimento para monitoramento na SMS; garantir uma ambiência adequada aos usuários, conforme o diagnóstico realizado pela SMS; suprir com insumos destinados ao pleno funcionamento as Uaps e Caps; garantir a aplicação do plano de manutenção das unidades;
4. Capacitação e educação permanente
   1. Realizar os treinamentos e oficinas estratégicas para orientação ao eixo assistencial de acordo com os protocolos de gestão da clínica definida pela SMS, com o auxílio de consultores com expertise para gestão de sistemas de saúde, gerenciamento de atenção primária e redes de atenção e saúde.

Contrato de gestão nº02/17 - SMS/ISGH

16º termo aditivo do contrato de gestão nº 002/2017