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11/03/2025

Prontuários afetivos fortalecem vínculos e humanizam atendimento no HGWA

Bruno Brandão

Fortalecer o vínculo e a humanização entre paciente e profissionais de saúde. Esse é um dos objetivos do “prontuário afetivo”, ferramenta que começou a ser utilizada na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Adulto do Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), unidade da rede da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), localizada em Messejana.

Além da placa de identificação do paciente, o prontuário afetivo permite incluir informações como hobbies, preferências e histórico de vida. Dados não sensíveis que permitam ao profissional de saúde ter um olhar diferenciado para aquele paciente que se encontra no leito.

José Coelho está internado na UTI do HGWA. Ele é acompanhado pela esposa, a dona de casa Maria de Fátima. Ela conta que se surpreendeu com a proposta de incluir o prontuário afetivo, razão pela qual se emocionou ao lembrar de algumas informações para o preenchimento. Entre os detalhes, ela contou de como o seu José gosta de ser chamado, que tem dois filhos e quatro animais que ele gosta muito.

“Eu achei muito interessante, uma bonita atitude. É um momento que relembramos algumas emoções. Eu falei até que ele gosta de dirigir uma kombi, que é a paixão da vida dele, além da comida que ele gosta e do apelido que é conhecido”, afirma.

A psicóloga Lorenna Carvalho explica que o prontuário afetivo é uma estratégia que visa a humanização do cuidado ao paciente internado. É uma forma de resgatar o que é importante para o paciente, além do adoecimento e do tratamento, como a forma que ele gosta de ser chamado, o que ele gosta ou não gosta de fazer, quem são as pessoas mais importantes para ele, entre outras informações. “É uma forma de resgate da biografia do paciente. Geralmente, ao serem internadas, as pessoas se sentem com medo, inseguras e ansiosas. Com essa ferramenta, o paciente e os familiares se sentem vistos, acolhidos e fazendo parte do processo de forma ativa”, conta.

A profissional explica que a receptividade dos pacientes e familiares vêm sendo muito positiva. “No primeiro momento, eles parecem ficar surpresos. Logo em seguida, os familiares fornecem as informações com muito zelo, carinho e atenção. Muitos deles se emocionam ao resgatar a história do familiar”, explica.

O coordenador médico da UTI Adulto, Denison Couto, ressalta que o prontuário, visto dessa forma, vem agregar em um cuidado mais individual. Para o médico, todos os profissionais se engajam ainda mais no olhar pessoal daquele paciente. “Trazendo a personalização do cuidado do ponto de vista humano, acabamos conhecendo a intimidade daquele paciente, a funcionalidade antes do evento, alguns gostos. Isso faz com que a equipe tenha essa proximidade no cuidado, bem como com a família”, finaliza.

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