O Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), unidade da rede da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) gerenciada pelo Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH), recebeu, nos dias 9, 10 e 11, a visita diagnóstica da equipe de avaliadores da Quality Global Alliance (QGA). O encontro marcou também a entrada oficial do HGWA como membro da Aliança, iniciando o processo que conduzirá a instituição à fase de acreditação. Com isso, o hospital passa a ser a única unidade da rede pública do Ceará a integrar o QGA.

A QGA é cocriadora da Aliança Global responsável pelo desenvolvimento e implementação de padrões internacionais de excelência em saúde, com foco no cuidado centrado no paciente. As avaliações seguem os padrões da Health Standards Organization (HSO) e utilizam a metodologia Qmentum International, desenvolvida no Canadá pela Accreditation Canada Global.

Reconhecido como um dos mais rigorosos selos de qualidade em saúde do mundo, o programa atua em mais de 40 países, estabelecendo padrões voltados à segurança do paciente, qualidade assistencial, governança e melhoria contínua. A metodologia prevê três níveis de certificação: Gold, Platinum e Diamond, orientando organizações a aprimorarem seus processos e elevarem sua performance.

Após a visita diagnóstica, o HGWA será acompanhado por uma equipe de avaliadores até a etapa de acreditação, prevista para 2027. Para o diretor-geral do hospital, Denys Briand, o momento representa um marco significativo na trajetória da instituição.

“A instituição está pronta para demonstrar aos nossos pacientes e colaboradores o nível de qualidade e segurança que oferecemos, sempre com foco no cuidado centrado no paciente. A metodologia Qmentum reforçará ainda mais esse compromisso”, afirma.

A diretora-presidente do ISGH, Virgínia Silveira, também destacou a relevância do processo. “É sempre uma oportunidade, para o ISGH e para a unidade, fortalecer esse trabalho. Essa consciência do que somos e do quanto é possível avançar, passo a passo, para alcançar mais segurança e solidez em nossos processos de qualidade. Agradecemos o desafio apresentado e o compromisso do HGWA em assumi-lo”, ressaltou.

Atualmente, prestes a celebrar 23 anos de fundação, em 26 de dezembro, o HGWA já possui acreditação com Excelência – Nível 3, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

(Fotos: Luis Valente/ISGH)